2025-02-25

Finde largo: qué recaudos tenés que tomar al momento de contratar alojamientos en Chile

La informalidad predomina en el sector de alojamientos turísticos, donde solo un tercio opera con los permisos correspondientes, dejando a los huéspedes sin garantías ni protección. La advertencia surge de autoridades de Chile.

Los argentinos se preparan para vacacionar el próximo fin de semana largo del 1, 2 , 3 y 4 de marzo (Carnaval) y debido a las ventajas comparativas de precios cruzar la cordillera es una tentación interesante. En territorio chileno casi todo es mas barato, por ello son muchos los vecinos de esta ciudad que planean pasar unos días de relax y aprovechar para hacer compras en las fechas mencionadas. Osorno y Puerto Montt son dos destinos muy tentadores, pero se debe tener especial atención al momento de reservar alojamientos.

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En distintos portales chilenos hay ofertas de una gran cantidad de departamentos y cabañas. El cuidado pertinente se debe contemplar ya que muchos alquileres temporarios funcionan sin regulación o directamente no existen. La promoción se ejerce a través de redes sociales y el contratante podría estar expuesto a fraudes sin responsables identificables.

Situaciones similares de estafas sucedieron en Bariloche. En efecto, en esta ciudad fueron varios los turistas que hicieron reservas, pagaron y cuando llegaron a éste destino se encontraron con que el lugar contratado no existía o caían en irregularidades ya que los hospedajes no estaban habilitados por autoridad responsable.

Desde el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) advierten sobre los riesgos de hospedarse en lugares no certificados, ya que carecen de supervisión y medidas de seguridad adecuadas. Además, llaman a los emprendedores a regularizarse para garantizar estándares mínimos de servicio y protección a los turistas.

La comuna de Puerto Octay tuvo crecimiento turístico en los últimos años, pero también con un alto número de alojamientos informales, especialmente en sectores rurales, donde el control es más difícil. “Los informales están en todas las plataformas digitales, ellos son los primeros que aparecen”, señaló al portal ‘soyosorno’ Adriana Coronado, encargada de Turismo de dicho municipio.

Según se informó en Osorno, la competencia desleal afecta a la oferta formal, que es la única fiscalizada por el Estado. Marcelo Moraga, gerente de Cabañas Aldea Los Jardines, denunció que los establecimientos legales deben cumplir con exigencias tributarias, patentes municipales y regulaciones sanitarias, mientras que los informales operan sin restricciones. Además, advirtió sobre el uso fraudulento de imágenes en redes sociales para estafas. “Nos ha pasado que colocan fotos de nuestras cabañas en anuncios donde ofrecen servicios que nunca hemos tenido, como tinajas. Incluso una familia pagó un abono y resultó ser un fraude”, explicó.

Moraga también criticó la falta de apoyo municipal en la promoción del turismo formal. “Se hacen eventos como el Festival de la Leche y la Carne, pero no se trabaja con los empresarios que pagan patente de turismo”, afirmó. Finalmente, sostuvo que muchos alojamientos clandestinos no pertenecen a personas vulnerables, sino a inversionistas que arriendan propiedades de manera ilegal por día o por hora, sin intenciones de regularizarse”, dijo.

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