Uber Eats ya funciona en Bariloche: se podrá pedir comida y productos desde la app
Bariloche ya cuenta oficialmente con Uber Eats, el servicio de delivery de Uber que permite pedir comida y productos a domicilio a través de la misma aplicación utilizada para solicitar viajes. La ciudad fue elegida como una de las primeras plazas para el regreso de Uber Eats a la Argentina, en una apuesta que la compañía vincula con el crecimiento que tuvo en Bariloche, el perfil turístico de la ciudad y la calidad de su propuesta gastronómica.
Juan Martín Cappellini, responsable de Uber Eats para Argentina, en diálogo con El Cordillerano destacó especialmente el potencial que tiene la ciudad para el desarrollo del nuevo servicio: “Vemos varias cosas atractivas de Bariloche, una de ellas es el turismo”, señaló.
En ese sentido, explicó que la presencia internacional de Uber puede convertirse en una ventaja para los comercios locales, especialmente frente a los visitantes extranjeros que ya están acostumbrados a utilizar la aplicación.
“Al existir en toda Latinoamérica y también siendo una plataforma global, para el turista es natural abrir la aplicación de Uber ya para pedir viajes y, en el resto del mundo, aunque todavía no estemos acostumbrados acá en Argentina, para pedir comida”, explicó Cappellini.
El referente de Uber Eats remarcó que el movimiento turístico puede generar una oportunidad adicional para los restaurantes y comercios de la ciudad: “El atractivo turístico que tiene Bariloche genera una potencial incrementalidad para todos nuestros socios restaurantes, para que puedan acceder rápidamente a visibilizarse”, sostuvo.
Juan Martín Cappellini en Bariloche
Una nueva vidriera para la gastronomía de Bariloche
La gastronomía local aparece como otro de los principales argumentos de la compañía para desembarcar con Uber Eats en la ciudad.
“Creo que en general en Bariloche todos hemos apreciado en nuestra historia venir en un momento para disfrutar de la gastronomía local”, afirmó Cappellini.
Para Juan Martín, esa oferta puede resultar atractiva tanto para los vecinos como para los turistas que llegan a la ciudad: “Esa calidad gastronómica que se puede ofrecer a los usuarios locales, asi como también a los internacionales, es algo que vemos buena oportunidad para aprovechar”, explicó.
El responsable de Uber Eats también puso el foco en la experiencia que pueden ofrecer los comercios y en la posibilidad de que la plataforma no sea solamente una herramienta de delivery.
“En nuestra plataforma de viajes y de órdenes de delivery, podemos ofrecerle a nuestros socios, de comercios, la posibilidad de ofrecer, por ejemplo, que los usuarios se acerquen al local también”, señaló.
La propuesta parte de restaurantes y establecimientos gastronómicos, pero la intención de la empresa es ampliar progresivamente la variedad de productos disponibles.
“Nuestra visión como negocio es que todo lo que quieras pedir lo puedas recibir en tu casa desde la aplicación”, resumió Cappellini.
Según explicó, esto incluye “todos los restaurantes”, pero también “supermercados, tiendas de conveniencia, kioscos” y, a futuro, categorías como “veterinarias o tiendas para las mascotas”.
“Ese es el objetivo que tenemos a largo plazo”, agregó.
El lanzamiento ya está operativo
El anuncio realizado en Bariloche marca el comienzo efectivo de las operaciones. Cappellini confirmó que los usuarios no tendrán que esperar para comenzar a utilizar el servicio.
“Con este evento estamos haciendo el anuncio oficial del lanzamiento, así que desde hoy cualquier usuario que quiera pedir puede empezar a hacerlo a través de la aplicación”, indicó.
De esta manera, el lanzamiento busca aprovechar la base de usuarios que ya utiliza Uber para movilizarse por la ciudad y ofrecerles dentro de la misma plataforma una nueva alternativa para realizar pedidos.
“Hoy en día un usuario que abre la aplicación de Uber, que ya tiene la costumbre de hacerlo para moverse de un lado a otro, la posibilidad de que en la misma aplicación pueda encontrar toda la oferta de comercios gastronómicos, toda la oferta de supermercados o algunas otras tiendas de conveniencia, nos permite que todos los usuarios automáticamente accedan hoy en día a esa propuesta y a esa oferta”, explicó Cappellini.
María Elisa Frías con Juan Martín Cappellini
La apuesta de Uber por Bariloche
El lanzamiento de Uber Eats también se da en el marco de los diez años de Uber en Argentina. María Elisa Frías, gerente general de Uber para Argentina, destacó el crecimiento que tuvo la compañía durante ese período.
“Estamos muy contentos de estar celebrando 10 años en Argentina”, sostuvo Frías durante la presentación. Según indicó, “más de 20 millones de argentinos tomaron un viaje con la app de Uber” a lo largo de la trayectoria de la compañía, mientras que “10 millones” lo hicieron durante el último año.
En Bariloche, la empresa encuentra además un mercado fuertemente vinculado al turismo internacional: “En los últimos tres meses personas de 81 países tomaron un viaje con Uber en la ciudad de Bariloche”, reveló Frías.
La cifra, explicó, refleja la diversidad del público que utiliza la plataforma durante su estadía en la ciudad: “Obviamente con mucha frecuencia de Brasil, de Estados Unidos y de Chile, pero con una diversidad que va mucho más allá de lo regional”, señaló.
Para la ejecutiva, esa característica convierte a Bariloche en una plaza especialmente atractiva para desarrollar nuevos productos.
“En ciudades como Bariloche, donde el turismo y la belleza natural del lugar es algo tan fuerte, queremos seguir siendo parte ayudando en todo lo que es la movilidad”, afirmó.
Y agregó: “Ahora también con Uber Eats, en todo lo que las personas necesitan”.
Una plataforma que busca ampliar su propuesta
Frías destacó que el diferencial de Uber Eats está vinculado con la posibilidad de integrar el nuevo servicio al ecosistema que la compañía ya desarrolló en Argentina.
“Lo que tenemos de único en Uber Eats se suma a los beneficios de Uber, tanto del ecosistema de movilidad, como de lo que es la plataforma de Uber Eats para delivery”, sostuvo.
También remarcó el vínculo con Uber One, la membresía de la compañía: “El que hoy viaja mucho y tiene un descuento en sus viajes, también va a poder tener el costo de entrega bonificado en la membresía y beneficios especiales”.
La empresa apunta así a que los usuarios puedan encontrar dentro de una misma aplicación distintas alternativas para resolver sus necesidades cotidianas.
“Hoy somos la única app en el país que tiene esta posibilidad de juntar todos los beneficios”, afirmó Frías.
María Elisa Frías en Bariloche
Uber Mujeres también llegará a Bariloche
Además del lanzamiento de Uber Eats, la compañía anunció que Uber Mujeres estará disponible en Bariloche a partir de la próxima semana, una opción que permitirá a las usuarias elegir viajar con una socia conductora mujer: “Uber Mujeres es una opción que pueden elegir las usuarias, viajar con una socia conductora mujer”, explicó Elis Frías, gerente general de Uber Argentina.
La ejecutiva señaló que la incorporación del servicio responde también a un pedido de las propias usuarias: “Vimos una excelente recepción en ellas y un pedido constante de las usuarias de Argentina”, sostuvo Frías, quien destacó además el crecimiento que tuvo la modalidad desde su implementación en el país. “Ya se completó el primer millón de viajes de Uber Mujeres en Argentina”, remarcó.
La llegada a Bariloche se suma así a la expansión de alternativas que Uber viene desarrollando en la ciudad, donde la compañía busca ampliar su propuesta tanto para los usuarios locales como para quienes visitan el destino.
Más comercios y más opciones para los usuarios
La compañía espera que el lanzamiento en Bariloche sea el primer paso para ampliar la cantidad y variedad de establecimientos disponibles.
Cappellini invitó a los comercios de la ciudad a sumarse a la plataforma para que la oferta pueda crecer progresivamente.
“A todos los comercios locales de supermercados, tiendas de conveniencia, obviamente restaurantes que hemos hablado, llevar esto a los usuarios de Uber. Los invitamos a sumarse y seguir sumándose para que la oferta sea cada vez mejor”, expresó durante la presentación.
En esa línea, Frías definió el desembarco de Uber Eats como parte de una estrategia más amplia: “Nuestra visión sigue siendo complementar y tratar de nutrir al ecosistema de movilidad, al ecosistema de todo lo que uno necesita de cada una de nuestras ciudades”.
“Trayendo tecnologías que puedan acercar oportunidades, que puedan potenciar también a los sectores locales y hacer un aliado en la vida cotidiana de todas las personas, tanto que viven en la ciudad como que nos visitan”, concluyó.