Turismo pidió extremar los cuidados ante estafas en alojamientos y destacó una ocupación superior al 80% en Bariloche
El secretario de Turismo de Bariloche, Eric Guzmán, expresó su preocupación por las estafas virtuales que afectan a turistas que contratan alojamientos para vacacionar en la ciudad y pidió extremar las precauciones antes de realizar reservas. Además, realizó un balance positivo de la temporada invernal, que registra una ocupación hoy de entre el 81% y el 82% en los establecimientos relevados.
Las declaraciones fueron realizadas en Chocolate por la Noticia, el programa de El Cordillerano Radio (93.7), luego de conocerse el caso de una turista santafesina que denunció haber sido víctima de una estafa al reservar un alojamiento a través de la plataforma Booking.
“Esto es lamentable y lo sentimos de verdad”, afirmó Guzmán. “Todo lo que haga daño al destino nos perjudica. Acá hay estafas y engaños, y eso termina afectando la imagen de Bariloche”, señaló.
El funcionario explicó que, si bien la Secretaría de Turismo recibe y acompaña a quienes atraviesan estas situaciones, la secretaría no cuenta con facultades para fiscalizar este tipo de operaciones.
“Las personas pueden acercarse a Turismo y las vamos a atender de la mejor manera posible, pero no tenemos herramientas de fiscalización ni de control. Sin embargo, de alguna manera quedamos involucrados porque el turista asocia el problema con el destino”, sostuvo.
Ante este escenario, recomendó verificar siempre la información antes de contratar un alojamiento y, en caso de dudas, consultar con la Secretaría de Turismo.
“Hay que extremar todas las precauciones cuando uno contrata un servicio, no solamente un alojamiento. En la medida de lo posible, es importante confirmar la información con la Secretaría de Turismo”, indicó.
Reclamos por Flybondi
Durante la entrevista también fue consultado por los inconvenientes que continúan registrándose con Flybondi. Guzmán recordó que el municipio realizó gestiones ante la Secretaría de Turismo de la Nación para intentar resolver la situación, aunque reconoció que no hubo avances.
“Hicimos las gestiones a nivel nacional. Nos prometieron cosas que nunca se cumplieron y la situación nunca se normalizó”, afirmó.
Agregó que la Provincia de Río Negro aplicó sanciones a la empresa, aunque consideró que el problema excede las competencias municipales. “Es otra cuestión que nos excede fuertemente y que igualmente nos daña de una forma muy contundente. Es muy malo para nosotros que sucedan estas cosas”, remarcó.
Balance positivo de la temporada
Respecto del desarrollo de la temporada de invierno, Guzmán sostuvo que el balance es favorable, aunque aclaró que el movimiento turístico continúa dependiendo en gran medida de las condiciones de nieve.
“Es una buena temporada considerando todas las circunstancias. Siempre somos prudentes porque sabemos que dependemos de la nieve. Si llega una buena nevada, el entusiasmo crece inmediatamente y eso también impulsa las reservas”, explicó.
Según precisó, el relevamiento que realiza la Secretaría de Turismo muestra una ocupación de entre el 81% y el 82%, con los hoteles de categorías superiores prácticamente completos y una buena demanda también en los establecimientos de gama media.
Más allá de las estadísticas, aseguró que la alta demanda también se percibe en la dificultad para conseguir disponibilidad. "Si durante toda la semana llamo para conseguir alojamiento y no encuentro lugar, quiere decir que la ocupación está bien”, ejemplificó.
Destacó la diversidad de procedencias de los visitantes, con turistas de distintas provincias argentinas y una fuerte presencia de brasileños. “Ellos mismos están sorprendidos por la cantidad de brasileños que hay en Bariloche. Lo dicen en tono de broma, como si no hubiera quedado nadie en Brasil. Nosotros sabemos que todavía tenemos capacidad para recibir muchos más, pero sin dudas es una presencia muy importante durante esta temporada"