La Defensoría pidió garantías para la audiencia por el aumento del boleto en Bariloche
Mañana viernes a las 18 horas se llevará adelante una nueva Audiencia Pública Obligatoria para analizar la tarifa del Transporte Urbano de Pasajeros y la Defensoría del Pueblo de Bariloche emitió una recomendación dirigida al Departamento Ejecutivo Municipal con el objetivo de garantizar el pleno ejercicio de los derechos de participación ciudadana, acceso a la información pública y libertad de expresión.
Desde la Defensoría señalaron que la intervención surge a partir de las falencias observadas en audiencias anteriores, especialmente en la realizada en noviembre de 2025 por la revisión tarifaria del transporte y en la audiencia vinculada al cerro Catedral.
Las falencias detectadas
En diálogo con Diario El Cordillerano, la defensora del Pueblo, Mariana Minuth, explicó que la recomendación busca que el proceso se desarrolle en condiciones adecuadas.
"Esta recomendación surge de las falencias y las irregularidades administrativas que pudimos observar de audiencias anteriores, como la audiencia que se hizo en noviembre de 2025 por la revisión tarifaria del transporte y la audiencia de Catedral", sostuvo.
La funcionaria detalló que en ambos casos se detectaron situaciones que afectaron el normal desarrollo de las exposiciones y el acceso a la información.
"En la audiencia de Catedral vimos que se inició de una manera muy informal, las autoridades no se presentaron como tal y se les tuvo que solicitar que lo hagan. Además, no se había dado con anticipación el listado de oradores, entonces la gente no tenía conocimiento de cuándo le iba a tocar hablar", explicó.
Minuth agregó que, si bien la transmisión en vivo no está prevista expresamente en la ordenanza que regula las audiencias públicas, se trata de una práctica que se había sostenido durante años y que contribuye a ampliar el acceso a la información.
Qué recomienda la Defensoría
En la presentación realizada ante el Ejecutivo, la Defensoría solicitó medidas concretas para asegurar la transparencia del proceso.
Entre ellas, pidió la correcta implementación de los formularios de inscripción presenciales y digitales, la publicación previa de la nómina y el orden de los expositores, la posibilidad de presentar observaciones por medios virtuales y la transmisión en vivo de la audiencia a través de los canales oficiales.
Asimismo, reclamó que el orden de las exposiciones respete estrictamente el criterio cronológico de inscripción, sin establecer diferencias entre quienes se anoten de manera presencial y quienes lo hagan de forma digital.
"La participación ciudadana no puede ser una formalidad. Debe garantizarse en condiciones que permitan a todas las personas ejercer efectivamente su derecho a expresarse y acceder a la información pública", remarcaron desde el organismo.
El antecedente judicial
La recomendación también está vinculada con el antecedente judicial generado tras la última audiencia por el boleto.
"En aquel momento habíamos presentado el amparo y la medida cautelar. En ese momento fue rechazada y el aumento finalmente se aplicó algunos meses después. Pero lo que a nosotros nos resultó muy positivo fue que en ese fallo se le reconoció legitimidad a la Defensoría para realizar este tipo de acciones", explicó Minuth.
Finalmente, Minuth destacó la importancia de que los vecinos se involucren en la discusión, más allá de que la audiencia pública no sea vinculante.
"Más allá de que no es vinculante, es esencial la escucha al vecino y tener en consideración lo que dice. Si los inscriptos manifiestan que reciben un servicio ineficiente y cuestionan un aumento del boleto, claramente es algo que no tiene consenso social y es una discusión que debe darse".
Por último, la defensora insistió en que la participación ciudadana no debe entenderse como un mero trámite administrativo.
"Para nosotros la participación ciudadana no es algo que se tenga que cumplir por cumplir, sino que es un derecho que se tiene que garantizar de la manera correcta", concluyó.