Viedma: condenaron y embargaron cuentas a una conocida empresa de TV satelital
El Juzgado de Paz de la Primera Circunscripción Judicial con asiento en Viedma, a cargo de Pablo Díaz Barcia, llevó adelante una ejecución contra la empresa Directv. Fue en el marco de un pleito por menor cuantía que estaba sufriendo una ex clienta de los servicios de entretenimientos.
La demanda fue impulsada ante ese tribunal por el representante de la ex clienta, el abogado Juan Ignacio Santos. Allí, el magistrado dispuso llevar adelante la ejecución en contra de la empresa, condenando a pagar a la damnificada la suma de 1.066.358,35 pesos en concepto de capital reclamado, adicionando la suma que se presupuesta provisoriamente por intereses y costas, sujeta a la liquidación definitiva.
Se trata de un caso de defensa del consumidor. La mujer relató que su relación de consumo con la empresa comenzó hace varios años y que desde el 2021 no es más cliente, según surgió del fallo al que accedió NoticiasNet.
Refiere que siempre pagó el servicio en tiempo y forma, pero luego decidió dejarlo por cuestiones económicas y personales. Sin embargo, hace un tiempo la empresa demandada la comenzó a hostigar por un pago, por una deuda de 410 pesos.
En la presentación ante Díaz Barcia mencionó que le han llegado a enviar 37 correos electrónicos, y la han llamado de forma constante. Cuando le informaban la razón por la cual debía abonar, solamente se limitaban a decirle que era una deuda que había quedado al momento del cierre.
Manifestó que, a los fines de conocer el estado de la deuda, realizó la consulta por medio de la mensajería de Messenger, siendo el único medio por el que le podían dar información, ya que también lo intentó por medio de WhatsApp, siendo frustrante su operación.
Explicó que por Messenger le informaron que la deuda provenía del año 2019, encontrándose prescripta al momento en que le fue solicitado pagar. Hizo hincapié en que al momento de dar de baja todo, le informaron que no adeudaba nada más.
Relató que ante los reclamos por correo electrónico y llamadas se cansó y el 17 de mayo abonó la supuesta deuda. Sin embargo, al momento de abonar, le informaron que además de la deuda por la que estaba siendo intimada, también adeudaba la suma de $125,99, sin darle mayores explicaciones al respecto. En términos similares, al estar cansada de la situación, decidió abonarlo.
Posteriormente tomó conocimiento de que dicha deuda era del año 2012, por lo que estaba prescripta, algo que no se le informó. Dejó sentado en el escrito que luego del pago, los correos electrónicos se mantuvieron, incluso hasta un día antes de presentar su demanda ante esta judicatura.
Frente a esta situación, el juez solicitó se condene a la empresa demandada por el hostigamiento provocado, la falta de información debida como consumidora, y el reclamo indebido de dos deudas prescriptas, amenazándola con que iba a ser informada en el Veraz. Luego Díaz Barcia impuso la sanción económica.