Se viene el verano: extremar cuidados ante ofertas de alquileres turísticos truchos

Hay muchas propuestas falsas que tratan de captar posibles clientes y sacarles dinero. Cuando el contratante y su familia llegan al lugar reservado se dan cuenta de una triste realidad: pagaron por un sitio que no existe. Por ello distintas defensorías del pueblo del país sugieren leer los comentarios y puntuaciones que se mencionan en este tipo de plataformas online.

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Además se recomienda buscar los alojamientos en otras páginas de internet, revisar redes sociales, chequear si es una web oficial, constatar el domicilio y corroborar fotos. ”De ser posible, acercarse a la casa de quien alquila para cerrar el trato. En el encuentro personal con el propietario es más difícil que suceda una estafa”.

Por otra parte, los defensores aconsejan que cualquier tipo de contacto con propietarios truchos se debe realizar por un número fijo y no por WhatsApp, ya que “éstos últimos se dan de alta y de baja muy fácilmente y son difíciles de rastrear”, cuestión que no sucede con un teléfono fijo, ya que “está asociado a un domicilio, es decir, se puede localizar" y además a la hora de señar la vivienda resulta muy útil hacerlo de manera bancarizada.

Desde la Municipalidad local se informó que se continúa trabajando en la prevención de estafas a los turistas que visitan la ciudad y que sufren diferentes hechos en la adquisición de servicios. Al respecto están muy atentos referentes del Emprotur, de la Cámara de Turismo, de la Asociación Empresaria Hotelero Gastronómica, de la Secretaría de Turismo, y de Secretaría de Fiscalización.

La Comuna aconseja al turista que tiene previsto contratar un servicio de alojamiento que apele a medidas de seguridad y lleve a la práctica una serie de recomendaciones.

1) Se recomienda buscar alojamientos en plataformas seguras, tratar de evitar hacerlo en grupos de Facebook, Instagram, etcétera.

2) Desconfiar de anuncios con precios llamativamente bajos, con faltas de ortografía o mal redactados.

3) Leer los comentarios y puntuaciones que les otorgan en este tipo de plataformas online”. La falta de comentarios y/o valoraciones resulta sospechosa. Buscar referencias del alojamiento y del ofertante.

4) Revisar que el alojamiento y/o anuncio se encuentre publicado en más de una plataforma.

5) Chequear que los sitios de internet con los que se están comunicando sean sitios seguros o páginas reconocidas. 

6) Verificar la veracidad de la dirección de la propiedad a través de Google Maps o Street View para poder visualizar las imágenes y tener en cuenta si se corresponden con lo ofertado. Realizar una videollamada o pedir al propietario que envíe un video corto del exterior e interior del inmueble, en el que mencione el nombre de la persona interesada, como prueba de identidad y pertenencia.

7) Es conveniente pedir la documentación de la propiedad, de esta manera se puede consultar en la página del Municipio https://www.bariloche.gov.ar/ y en la AFIP si esa propiedad está habilitada o no. Solicitar el número de CUIT del propietario y verificarlo en AFIP si se encuentra registrado, ayuda a verificar la identidad de la persona.

8) Antes de entregar información personal indagar y cuestionar cualquier consulta que se genere. No entregar información bancaria sensible (claves, nombres de usuario, números de tarjeta de crédito o débito, código de seguridad, fecha de vencimiento). No enviar fotografías de tarjetas de crédito o débito ni DNI.

9) Siempre intente, al momento de acordar el pago en forma remota, que el mismo sea solo una seña (porcentaje) y no el costo completo por adelantado. Una vez chequeado todo esto, se recomienda concretar el acuerdo en persona y no vía WhatsApp, Facebook o Instagram.

Qué debe hacer el estafado cuando llegue a Bariloche

-Dirigirse a la unidad policial más cercana para realizar la Denuncia Penal correspondiente.
-Comisaría 2da Centro Cívico, Libertad 59. Consultas al teléfono +54 9 294 442 2772.
-Comisaría 27, Av. de los Pioneros km 5. Consultas al teléfono +54 9 294 444 2222.
-Subcomisaría 55, Av. Bustillo km 13. Consultas al teléfono +54 9 294 446 1006.
-Fiscalía Penal WhatsApp +54 9 294 410 5072, Anasagasti 799, iisla@jusrionegro.gov.ar de lunes a viernes de 7:30 a 13:30.
-Secretaría de Fiscalización, WhatsApp +54 9 294 461 6595 (solo mensajes).
-Replicar la denuncia en la Oficina de Informes Turísticos, en Centro Cívico de lunes a viernes de 8 a 15 horas, por teléfono al +54 9 294 442 9850 o por correo electrónico a
infoturismobrc@gmail.com.
-Sin perjuicio de ello también podrá dirigirse al correo electrónico de OMIDUC:
omiducmscb@bariloche.gov.ar o por teléfono al 088-333-2153.