COLEGIO DE FARMACÉUTICOS VS. LA BANCARIA
Polémica por quejas contra una farmacia que no adhiere a los turnos de guardia nocturna
A raíz de quejas de algunos vecinos sobre atención de guardias farmacéuticas surgió un diferendo entre el Colegio de Farmacéuticos de Río Negro y una farmacia local por los turnos que deben prestar periódicamente los comercios del rubro. En efecto, los colegiados le piden a la Bancaria que respete las guardias establecidas en los turneros mensuales, mientras que el negocio en cuestión (Elordi 520) no tiene la ventanilla para atender fuera de horario a los clientes que acuden ante una emergencia. La Bancaria asegura que como mutual sindical están amparados en una Resolución del Ministerio de Salud para no cumplir turnos.
La Bancaria tiene exhibido en su puerta de entrada un cartel en donde explican que se amparan en la Resolución 3025 del Ministerio de Salud de Río Negro que indica que las “farmacias mutuales Ambar – Bancarias de la Provincia se encuentran exceptuadas de hacer turnos, por lo que es un error que se nos mencione en los turneros que se publican en medios de comunicación y en otras farmacias de la ciudad”.
Sin embargo, la farmacéutica Mónica Viviana Alvarez, miembro del Tribunal de Ética del Colegio de Farmacéuticos, explicó que “la resolución es de mediados de año, los turnos empezaron en enero y la Bancaria nunca prestó el servicio”. Además mostró una nota que fue dirigida el 27 de noviembre 2023, con los turnos pertinentes para Bariloche, al presidente del Colegio de Farmacéuticos de Río Negro con el turnero, y que “fue recibida y firmada, sin oposición, por la responsable farmacéutica de la Bancaria, la profesional Carla Domínguez (MP 193)”, señaló Alvarez.
La integrante del Tribunal de Ética mencionó que desde la Bancaria, “se me indicó que no atienden los turnos por los costos que se les originan, pero acaban de abrir otra farmacia en la zona del Ñireco. Esto repercute en la sociedad de Bariloche, afecta a aquellos vecinos que tienen una emergencia” y agregó que “están dispuestas 3 farmacias de turno por día (24 horas) y si una no atiende sin la correspondiente responsabilidad social hay menos prestación para aquellos que lo necesitan, en definitiva lo sufre la población y nosotros brindamos un servicio indispensable”.
La problemática se dio a conocer ahora en Bariloche, pero ya en abril 2024 farmacias de General Conesa reclamaron ante las autoridades provinciales sobre la necesidad que la Bancaria cumpla también turnos. Elevaron una nota al director del área de Fiscalización de Inspectorías de Farmacias del Ministerio de Salud de Río Negro, Fernando Daniel Blanco, en donde señalan: “desde hace un tiempo venimos solicitando de manera verbal”, al fiscalizador, “sobre la necesidad de sumar al sistema de guardias a la Farmacia Bancaria, pero se nos comentó que ésta queda exceptuada por ser una farmacia Sindical, sin embargo nunca se nos mostró un documento que así lo reglamente. Frente a este reclamo, Blanco pudo trasmitir que sería reglamentada esta situación” y agregan que oportunamente “se hizo una convocatoria a reunión para solucionar la problemática, pero el representante de la Bancaria no concurrió”.
Asimismo refieren que el 31 de mayo 2024, “de forma informal, tomamos conocimiento de la resolución 3025/24 MS, donde rectifican al artículo N°2 de la Resolución 1190/24 MS donde le otorgan a la farmacia Bancaria un plazo de 36 meses para realizar las medidas necesarias para la correcta prestación del servicio. La misma resolución, fundamenta en los considerandos que la modificación debería contemplarse por la crisis económica actual y la crisis económica afecta a todas las farmacias”, finalizaron.
El Cordillerano intentó la semana anterior conversar personalmente con la farmacéutica responsable de la Bancaria pero una empleada de la farmacia dijo que estaba de vacaciones y que “volvía el viernes” por el 16 de agosto. Este martes, a través de vía telefónica el cronista recibió la misma respuesta: “está de vacaciones”.