2023-06-19

JetSmart dejó varados a pasajeros roquenses en Bariloche y se debieron costear los pasajes terrestres

Estuvieron varados un día en Bariloche y la empresa no se encargó de llevarlos a Neuquén. Además, se tuvieron que costear los pasajes terrestres y la noche en la ciudad cordillerana.

Un vuelo de la aerolínea JetSmart dejó varados a pasajeros roquenses en la ciudad cordillerana de Bariloche, incumpliendo su itinerario y sin proporcionar una solución adecuada para su traslado a Neuquén, su destino final. Los pasajeros tuvieron que pasar un día completo en Bariloche sin recibir la asistencia necesaria por parte de la compañía.

El vuelo, que partió desde Aeroparque con destino a Neuquén, sorprendió a los pasajeros al aterrizar en el Aeropuerto Internacional de Bariloche en lugar de su destino programado.

Las azafatas les habían informado inicialmente que solo bajarían a esperar un tiempo y regresarían al avión, pero luego descargaron todo el equipaje sin previo aviso. En momento fue que les informaron que el vuelo se cancelaba y que debían buscar su propia solución. 

 

Ante esta inesperada situación, los viajeros se encontraron con la falta de una respuesta inmediata y adecuada por parte de JetSmart.

Durante su estadía forzada en Bariloche, los pasajeros se vieron obligados a enfrentar diversas dificultades. Algunos tuvieron que pasar la noche en la terminal del aeropuerto, sin acceso a servicios básicos ni comodidades adecuadas. Otras familias se vieron en la necesidad de pagar hospedaje por su cuenta, incurriendo en gastos imprevistos y afectando su economía.

Ante esta situación, varios pasajeros afectados han manifestado su intención de denunciar a la aerolínea, exigiendo que se reconozcan los gastos adicionales en los que incurrieron en Bariloche, así como los perjuicios causados por el incumplimiento del servicio contratado.

La falta de atención y asistencia por parte de JetSmart ha generado una creciente indignación entre los damnificados, quienes buscan que la empresa asuma su responsabilidad y brinde una solución adecuada.

Hasta el momento, los pasajeros están realizando gestiones por su cuenta para intentar regresar a Neuquén, por medios terrestres.

Te puede interesar