Imputaron a Mercado Libre por "presunta publicidad engañosa": qué pasó

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo imputó a Mercado Libre y a 16 proveedores que operan en la plataforma por "presunta publicidad engañosa". El Ministerio de Desarrollo Productivo explicó que, si las conductas advertidas quedan debidamente acreditadas, se le aplicarán multas que "pueden alcanzar los $5.000.000".

El motivo de la imputación fue que, tanto Mercado Libre como los proveedores, "publicitan productos para las y los consumidores con la posibilidad de pagarlo en cuotas sin interés, cuando en realidad tendrían un precio mayor que en pago al contado". Así se indicó en un comunicado.

Fue a partir de una investigación de oficio que Defensa del Consumidor detectó que "muchos productos promocionados con la posibilidad de abonar en cuotas sin interés, tendrían publicaciones gemelas del mismo producto y del mismo proveedor, pero sin la posibilidad de pagar en cuotas sin interés, cuyo valor al contado era menor".

El organismo agregó: "De este modo, se habría inducido a las y los consumidores a la creencia de que se estaba ofreciendo la posibilidad de abonar productos en cuotas sin interés, cuando no sería cierto, ya que las publicaciones en cuotas tendrían un precio mayor".

Esta práctica sería un incumplimiento a los artículos 4 y 7 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Los mismos "obligan, respectivamente, a todo proveedor a suministrar en forma cierta, clara y detallada información veraz sobre todo lo relacionado con las condiciones de comercialización de los bienes que provee y sobre las modalidades, condiciones o limitaciones de la oferta que emite".

Así, la Dirección Nacional advirtió que "la empresa tiene cinco días hábiles para efectuar su descargo. En el caso de que efectivamente se acrediten las conductas advertidas, se aplicarán las multas establecidas en la normativa vigente que pueden alcanzar los $5.000.000".