¿Querés que tu negocio aparezca en Google Maps?: paso a paso para registrarlo gratis

Estar en Maps y tener una presencia digital cuidada -también en el buscador- está al alcance de cualquier comercio, por más pequeño que sea. Y es gratuito. Pero requiere hacer algunas gestiones online. 

Primer paso: crear un "Perfil de Negocio" gratuito

Para comenzar, el propietario del comercio debe de algún modo presentarse ante Google como tal, indicando cómo se llama la empresa, a qué se dedica y el resto de la información básica.

Eso se hace creando un "Perfil de Negocio", donde se podrá acceder a una serie de herramientas gratuitas diseñadas justamente para que emprendedores y empresas puedan gestionar su presencia digital.

Los pasos del proceso de alta son:

1. Ingresar a esta web y elegir "Administrar ahora", para comenzar a crear un Perfil.

2. Ingresar el nombre del negocio.

3. Seleccionar la categoría que mejor describa a la empresa.

4. Informar el domicilio del local, en caso de tenerlo. Y las zonas en las que hace entregas o presta servicio, si hubiera.

5. Se pueden agregar también números de teléfono y una página web.

6. Para terminar, Google pedirá hacer una verificación para confirmar que quien está creando el perfil es el propietario legítimo de la empresa (y no un impostor).

En la Guía de Conceptos Básicos de Google para PyMEs se pueden encontrar más detalles sobre todos estos pasos.

Cómo verificar el perfil

Existen dos grandes opciones de verificación:

Por correo postal. Al domicilio declarado llegará una carta con un código único.
Por teléfono y otros. En algunos casos el código de verificación se puede obtener atendiendo un llamado en el local, por email y de otros modos.

Cualquiera sea la vía elegida, el código recibido debe ser ingresado en la sección “Información” del Perfil de Negocio, mediante el botón que dice “Verificar ahora”. Hecho esto, ya se podrá empezar a editar lo que ven los usuarios sobre el negocio en el buscador y en Maps.

Qué se puede hacer desde el Perfil de Negocio

Además de gestionar la visibilidad del comercio en el mapa y el buscador, los dueños de las empresas pueden consultar estadísticas sobre los resultados que su presencia en Google viene generando.

Se puede conocer, por ejemplo, con qué frecuencia los usuarios vieron el perfil del negocio en Google Maps, y analizar cómo evoluciona la popularidad de la empresa entre sus clientes actuales y potenciales.

Qué se puede consultar:

-Búsquedas. Releva las búsquedas que los usuarios usaron para encontrar a la empresa. Se actualiza al comienzo de cada mes.

-Usuarios que vieron el perfil. Indica la cantidad de visitantes únicos.

-Interesados en "cómo llegar". Indica la cantidad de clientes únicos que pidieron instrucciones sobre cómo ir hasta el comercio.

-Llamadas. Indica la cantidad de clics en el botón del perfil para llamar por teléfono al negocio.

-Clics en el sitio web. Releva la cantidad de clics que se hicieron en el link.

-Mensajes. Muestra la cantidad de conversaciones únicas a través de mensajes.

-Reservas. Releva la cantidad de reservas completadas por los clientes, si se configuró ese servicio a través de un proveedor.

-Interacciones totales. Es un resumen de todas las interacciones en un Perfil de Negocio.