ABASTECIMIENTO, GONDOLAS Y LEALTAD COMERCIAL
Rio Negro extrema fiscalización de Precios Cuidados en la Provincia
La Agencia de Recaudación Tributaria, sector Fiscalización, realiza controles de cumplimiento de las leyes de Defensa del Consumidor, de Góndolas y Lealtad Comercial y sobre Precios Cuidados. Puntualmente, se verifica que los supermercados y mayoristas respeten los precios del listado del programa y cuenten con stock. Los primeros controles se realizarán en grandes cadenas para continuar con comercios más chicos. Gustavo Fernández, gerente de Fiscalización de la Agencia de Recaudación Tributaria de la Provincia de Rio Negro, indicó: “Dentro del programa de Precios Cuidados, hay varios subprogramas, cortes cuidados en supermercados, ya que ahora se reactivó el de carne y artículos para la escuela. Todos están vigentes”.
El funcionario relató: “Ayer nos mandaron el listado nuevo de actualización de precios. Esta segunda etapa, a cargo de Roberto Feletti, secretario de Comercio Interior del Gobierno Nacional, impuso un programa de precios congelados donde se lograron los acuerdos para llevar adelante el programa con las productoras de alimentos y las comercializadoras”.
A través del programa Chocolate por la Noticia, que se emite por El Cordillerano radio (93.7), contó: “Se revisa mensualmente, con una revisión mas general cada tres meses. El 7 de febrero hubo una revisión de porcentaje de los precios, en base a las actas y acuerdos, dentro del marco de las grandes cadenas de todo el país”.
Agregó: “Dentro del programa nacional hay un gran ausente y pedimos que se contemple. Son aquellos comercios que no son grandes cadenas. Hoy las grandes cadenas tienen su propia logística para la comercialización en todo el país, pero no les pasa eso a los comercios locales, y ni hablar de las despensas de los barrios. En este último caso es mucho mas difícil la fiscalización y para ello es complicada la fijación de precios, para que sea acorde con el programa”.
El gerente de Fiscalización sostuvo: “Además, se implementó un nuevo programa que no tuvo aceptación, ‘Nuevo Acuerdo’, y se tuvo que volver atrás. Sería inviable verificar a todos los supermercados, habría que aplicar una regionalización. Desde Río Negro, estoy planteando la viabilidad de eso, para llevarlo adelante a lo largo de nuestra extensa provincia, para consensuar ciertos precios de una canasta básica y evitar esta escalada excesiva de precios”.
Fernández aseguró: “Con este programa de Precios Cuidados de la Secretaría del Interior, no dejan de estar vigentes otras normas, por ejemplo la Ley de Abastecimiento, la resiente ley de Góndolas, la Ley de Defensa al Consumidor o la Ley de Lealtad Comercial. Todas esas leyes están vigentes. En cuanto a esas normas, todos los controles los venimos revisando”, y agregó: “Ahora, por ejemplo, en esta alta temporada de verano, venimos haciendo los controles de Lealtad Comercial y notamos, en varios lugares, falta de exhibición de precios. En almacenes o comercios regionales todas esas normas deben estar vigentes, tenerse en cuenta”.
Con respecto a las conductas de los supermercados sobre las normativas, señaló: “En Precios Cuidados es mucho mas fácil fiscalizar, al no ser normas, pero era un sistema impuesto, había comercios que estaban reacios a cumplir las reglas que fijó el Estado. Sin embargo, como son convencionales, son más cumplidores. Igual nos encontramos con sorpresas, porque deberían estar cumpliendo a rajatabla. Hemos logrado, de parte de las grandes cadenas nacionales, el cumplimiento respectivo”.
En otro rumbo, sostuvo: “Las grandes cadenas nacionales cumplieron en un 90% la normativa de la Ley de Góndolas, pero cuesta más en los negocios locales. Esos negocios no tienen espacio para ser alcanzados por la propia Ley, pero no quita que por la Ley de Defensa al Consumidor o de Lealtad Comercial sean alcanzados. Todos están alcanzados por esas normas y nos encontramos muchas veces con el incumplimiento de dichas normas, la falta de exhibición de precios, la falta de correlación de precios de aquello que se exhibe en las góndolas y lo que figura en las cajas. La falta de exhibición de precios se presta para muchas cosas. En todo eso venimos advirtiendo y sancionando”.
En cuanto al desabastecimiento, mencionó: “Es algo que nos preocupa, hace poco tuvimos algunas denuncias. Hacemos fiscalización y control; un vez labrada el acta, iniciamos los sumarios correspondientes en el Departamento de Defensa al Consumidor. En realidad, nos encontramos que no era desabastecimiento, sino que no llegaba la mercadería desde las casas centrales. Hace poco, en Viedma, estaban sin empleados por el tema del covid y se dificultó la reposición en las góndolas, pero desabastecimiento en el término estricto no hubo”.
Por último, Gustavo Fernández refirió: “Las multas pueden ser altas, tienen su basamento en las normas vigentes. En el caso del desabastecimiento, las multas son altísimas, arriba de $5 millones. De cualquier manera, debe ser algo razonable y en base a la infracción que se detecta. No hacemos multas así porque sí y va de acuerdo a las faltas que comete cada comerciante”.
Las denuncias se hacen en la página: agencia.rionegro.gov.ar y, allí, hay un link (Defensa al Consumidor) que guía para hacerlas. “Nosotros mandamos la fiscalización en complemento, en Bariloche, con el OMIDUC. Es un trabajo en conjunto con los consumidores, porque siempre son ellos los que terminan pagando los platos rotos”, finalizó.