Durante el 2020 hubo un aumento del maltrato a menores y adultos mayores

Hace cinco años que la Comisaría de la Familia brinda atención y seguimiento a las personas que deciden pedir ayuda ante una situación de violencia. Durante la pandemia, los casos de denuncias y exposiciones no aumentaron en demasía pero sí la gravedad de riesgo de las mismas.

La Comisario Marisol García, en diálogo con El Cordillerano, habló del funcionamiento de dicha unidad especial y brindó cifras anuales, haciendo hincapié en un 2020 atípico por el aislamiento preventivo de COVID-19.

La comisaría nació como un reclamo de la comunidad ante tres femicidios. “Básicamente nuestro objetivo es trabajar en cuanto a la prevención, asistencia y protección primaria de las personas en situación de violencia, exclusivamente en el ámbito de relaciones familiares”, contó.

La ley que lo regula es la 3040 y su modificatoria la 4241, con “la Ley Nacional 26485, que la incluimos el año pasado”, aclaró.

Se toma la Ley 3040 cuando se encuadra un delito y exposiciones policiales, todo relacionado al ámbito familiar. “En el 2016, sumamos 809 denuncias, teniendo en cuenta que ese año comenzamos en el mes de mayo”. En 2017 fueron 1269; en 2018, 1388 y en el 2019 bajaron a 1042.

Denuncias y exposiciones en 2020

Si bien se recibieron 833 denuncias por la Ley 3040, cuando se hace un análisis por mes, la situación se puede observar de otra manera. “En enero fueron alrededor de 82 denuncias, en febrero 76 y en marzo 58 pero, a partir del 19 de ese mes, comenzaron a disminuir un 30 por ciento hasta septiembre”.

Desde septiembre hasta diciembre fue diferente: "Hacemos un promedio de 100 denuncias de 3040 por mes”.

Durante la pandemia notaron que, si bien disminuyó la cantidad de denuncias, se pasó de "riesgo" a "riesgo alto". “Esto significa que las personas que se acercaron a la unidad ya tenían un historial de violencia, habían tenido denuncias por 3040 o hubo que hospitalizar a la víctima por lesiones”. En muchos casos, debió intervenir la SENAF por los menores o ser derivados a casas refugio. Las medidas cautelares se tomaron de inmediato.

En el año 2020, trabajaron con un protocolo de actuación “guardias de primeras horas donde interviene el Municipio con el área de Género, el SAT (Servicio Asistencial Territorial) con el Consejo Provincial de la Mujer y nosotros, con la Comisaría”, contó Marisol. Entre las tres instituciones tratan de cubrir las 24 horas para la contención de la persona que hace la denuncia o exposición.

A su vez, armaron un grupo de WhatsApp donde se incluyó a las juezas de Familia, el fiscal de turno, defensores y a Salud Mental del Hospital Zonal, tratando de dar solución a los casos que reciben.

Es de resaltar que la Comisaría de la Familia fue, prácticamente, la única institución que trabajó de forma presencial a lo largo de toda la pandemia, el resto fue de manera telefónica. “También nos abocamos a las personas en situación de calle, porque fue algo sorpresivo para todos, o las personas que estaban de visita y debieron quedarse un tiempo en algún hogar temporalmente”. Se sumaron, así, al proyecto la Casa Betania y Ruca Che para albergar a esa gente.

En la dependencia, tuvieron un brote de siete contagios, por lo que debieron cerrar las puertas solo 18 días en todo el 2020. “En ese período quedamos solo tres, los que articulábamos con las diferentes comisarías”, aclaró.

Atención las 24 horas

La Comisaría de la Familia brinda atención durante las 24 horas los 365 días del año. “Estamos en el centro administrativo, se ingresa por Vilcapugio 931 y el teléfono de contacto es 4423697. En caso de emergencia, se puede llamar al 911 y por asesoramiento está la línea 144, que es de nivel nacional.

Menores, adultos mayores y hombres

Durante el aislamiento, hubo un aumento con respecto al maltrato de los menores. “Obviamente también el maltrato a los adultos mayores. De las  833 denuncias que recibimos durante el 2020 el 80 por ciento fueron radicadas por mujeres y el 20 por ciento restante, por hombres”, aclaró.

A nivel social, no es tan simple para un hombre acercarse a realizar una exposición o denuncia por violencia de género. “Les cuesta muchísimo llegar y plantear su situación. En la Comisaría contamos con varones, así que procuramos que hablen con los masculinos que vienen”. En la mayoría de los casos, no quieren denunciar, por lo que solo realizan una exposición para que quede asentado lo sucedido.

La Línea Sur

Hace pocos días, comunicamos una campaña solidaria que están realizando desde la Comisaría, orientada a llevar esas donaciones a parajes de la Línea Sur, situación que conocen de primera voz por medio de la Comisaría Rural. Las recepciones superaron las expectativas, llenando por completo tanto la oficina destinada para tal fin, como un par de depósitos con los que cuentan. “Agradecemos la sensibilidad de la comunidad por cada uno de los aportes que nos acercaron".

La Comisaría de la Mujer trabaja dentro de la jurisdicción de la Unidad Regional Tercera y, desde la creación de una similar en El Bolsón, han disminuido el radio de cobertura que tenían.

Las situaciones de violencia que llegan desde la Línea Sur reflejan una dura realidad porque, en su mayoría, están relacionadas con el consumo de alcohol. “Lamentablemente están más naturalizados los abusos”.

“Esos casos directamente llegan a nuestras oficinas, no radican la denuncia en la comisaría de sus lugares de residencia, no son muchos los casos que se denuncian”.

Susana Alegría