El aislamiento social acrecienta el ánimo de viajar

Las ganas de viajar de las personas encabezan el ránking de una consulta que llevó a cabo el Estudio Singerman & Makón, «casi la mitad de los encuestados manifestó un ánimo mayor de realizar un viaje a partir del aislamiento social». En segundo lugar, cultura y entretenimiento.

Entre el 8 y el 24 de abril, el Estudio Singerman & Makón realizó un relevamiento que contó con el apoyo de la plataforma CoLABtur y que tuvo como objetivo identificar tendencias sobre las expectativas de consumo para la etapa post crisis de la pandemia COVID-19 en Argentina. Es evidente que los viajes reprimidos causan ganas de salir al mundo por parte gran parte de la humanidad.

Los resultados fueron nucleados en el documento al que denominaron “Posibles Escenarios del Consumo y del Turismo Post Coronavirus”. En la encuesta se analizaron 609 casos de los cuales un 52% tienen entre 18 y 29; y un 37% entre 30 y 59. Más de la mitad del total poseen estudios universitarios y un 43% de todos los consultados son empleados», explica el informe.

En el inicio de la consulta se hizo un repaso por la situación económica general. Por ejemplo, observa que la mitad de los encuestados sostuvo que la crisis generada por la pandemia ha disminuido su nivel de ingresos, mientras que para un 39,4% se ha mantenido en los mismos niveles previo a la crisis. Esto ha llevado a que se produzcan dos fenómenos bien diferentes en cuanto a los niveles de ahorro. Por un lado, un 51,6% afirmó que ha decrecido ante el evidente deterioro de los ingresos; y por el otro, un 19% ha manifestado un mayor nivel, producto de que algunos de sus gastos han disminuido por efecto de la cuarentena.

Luego, el documento indica que «los viajes y el turismo se posicionan como la actividad prioritaria dentro de las expectativas de consumo de las personas encuestadas, con los ahorros disponibles, para la etapa posterior a la cuarentena y se reabran los destinos turísticos».

A pesar de estos datos, el informe indica que el miedo puede ser el principal obstáculo para la reactivación de la industria. El temor al contagio es el principal factor que podría afectar la próxima decisión de viajes y turismo, siendo la principal amenaza que atenta contra el sector; seguido por pérdida de poder adquisitivo o incertidumbre personal que afecta la planificación.

Por otro lado, resalta que casi el 55% desearía realizar un viaje de entre 3 y 12 meses una vez reabiertos los destinos. «Aunque dos de cada tres encuestados no tendría planeado llevar adelante un viaje en el próximo trimestre», se remarca.

En este sentido, hace hincapié en que las medidas de seguridad sanitaria en los destinos pasaron a ser consideradas como los incentivos prioritarios, como determinante de los viajes y el turismo. «El 73,6% de los encuestados pondera altamente la relevancia de la seguridad sanitaria. Aún por sobre variables tradicionales como precios en destino, costos del transporte y calidad del servicio», concluye.

Por parte en una charla organizada por Turtech se indicó que «el turismo debe reinventarse a partir de este nuevo escenario desde el territorio con las especificidades que cada uno defina», según explicó Mariana Pérez Márquez, promotora en Argentina de la Campaña Internacional «Desarrollando ciudades resilientes» de la Oficina de las Naciones Unidas para la Reducción del Riesgo de Desastres (UNSIDR).

En el caso de la industria aerocomercial, Daniel Montero Ferreiro, presidente de la Junta Directiva de la Red iberoamericana de Investigación en Transporte Aéreo, indicó que, recuperar hacia 2021/2022 el nivel de operación aérea a los volúmenes previos a Covid-19 llevará alrededor de 24 meses.

Por otra parte se rescataron cuatro ítems para el proceso de recuperación del sector privado: 1) Fusiones, cierres y nuevas empresas en juego. 2) Mayor especialización en las Pymes. 3) Mayor colaboración. 4) Mucha Digitalización.

Estas características generan un escenario muy competitivo pero da la posibilidad de un uso mucho más eficiente de los recursos y, quien realice bien la tarea de saber y ser bueno en lo que hace, tiene la oportunidad de crecer y diferenciarse muy claramente. También en la charla se rescató como importante apostar al crecimiento del disfrute del turismo de naturaleza.

Además, analizaron que los precios serán determinantes en un escenario de recursos económicos minimizados en general para la demanda que estará con ganas de retomar su normalidad de viajes pero será muy analítico y cuidadoso en donde viajar y a qué costo.

Características que describen al nuevo turismo: el turismo de pareja, familia o grupos pequeños; el de cercanía; un turismo adaptado a los procesos de aislamiento regional, nacional, países limítrofes o libres de problemas sanitarios; y el turismo de entornos naturales o rurales. Asimismo otros puntos relevantes serán el ordenamiento espacial de los servicios de transporte, turísticos y gastronómicos versus la absorción de costos fijos; menos mesas en los restaurantes; menos butacas en el transporte terrestre, marítimo o aéreo; y menos personas en los parques recreativos.

Juan Carlos Montiel