Banco Columbia aclara
Debido a las medidas de público conocimiento y a la resolución del BCRA de cerrar las sucursales sin atención al público, tenemos clientes que al momento del inicio del aislamiento preventivo aun no habían retirado su tarjeta de débito, quedando pendiente la entrega o la habilitación correspondiente.
Continuamos trabajando para agregar más opciones de atención remota: además del servicio de atención telefónica que se encuentra operando de lunes a viernes de 9 a 20 en el 0810-222-0222, hemos habilitado un nuevo canal de consulta y solicitudes en www.bancocolumbia.com.ar > botón “Contacto tarjeta de débito”. Allí podrán dejar sus datos, teléfonos alternativos para pactar la entrega de su tarjeta de débito y/o solicitar su habilitación.
Asimismo, seguimos realizando llamados salientes a los clientes para coordinar la entrega de las tarjetas por correo privado, dando prioridad a aquellos que están cobrando en estos días.
Cabe aclarar que todos los clientes que habían concurrido a retirar su tarjeta cuando fueron convocados se encuentran operando con total normalidad y están canalizando sus operaciones a través de Home Banking Columbia, la red de cajeros automáticos y los medios electrónicos disponibles para operaciones bancarias, extracciones de efectivo, transferencias y pagos.
(Fuente: Banco Columbia)