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INFRACCIONES

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12/11/2024

Más de 90 empresas fueron imputadas por incluir tasas en las facturas emitidas

Estas presuntas prácticas irregulares han llevado a la apertura de 244 expedientes

La Secretaría de Industria y Comercio ha implementado medidas drásticas al imputar a un total de 95 empresas que han incluido tasas o cargos indebidos en las facturas emitidas a usuarios. Estas presuntas prácticas irregulares han llevado a la apertura de 244 expedientes, cada uno correspondiente a una localidad específica donde se ha detectado el problema, demostrando la amplitud y gravedad del asunto.

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Esta investigación surge como resultado del análisis de facturas con vencimientos posteriores al 11 de octubre, fecha clave que marca la vigencia de la resolución 267/2024. Esta normativa fue establecida con el propósito de erradicar la inclusión de conceptos indebidos en las facturaciones, garantizando así un trato justo y equitativo hacia los consumidores. Las autoridades han comunicado que seguirán de cerca los procesos de facturación, especialmente aquellos relacionados con las fechas de vencimiento del próximo noviembre y diciembre, para detectar cualquier irregularidad adicional.

Lo impactante del caso es la diversidad y alcance geográfico de las imputaciones, abarcando desde la Ciudad de Buenos Aires hasta las provincias de Buenos Aires, Misiones, San Juan, Entre Ríos, Río Negro, Santa Fe, y otras muchas más, incluyendo zonas tan diversas como Chubut, Salta y Tierra del Fuego. 

Tras ser notificadas de la imputación, las empresas implicadas tendrán un plazo definido de cinco días hábiles para presentar sus respectivos descargos y esclarecer los motivos de estos cargos indebidos. Un proceso cuidadoso de revisión será implementado para determinar las causas y soluciones necesarias. De no ajustarse a la normativa vigente, las empresas podrían enfrentar serias sanciones estipuladas bajo la Ley 24240 de Defensa del Consumidor, que en su artículo 47, inciso b, prevé multas significativas que pueden ascender hasta los $2.130 millones.

Además, es importante destacar que la Secretaría sigue alentando a los consumidores a que continúen reportando cualquier anomalía en sus facturas a la dirección de correo especialmente habilitada, [email protected]. Hasta el momento, se han gestionado un asombroso total de 2705 reclamos desde la activación de este canal de vigilancia, reflejando la alta preocupación ciudadana frente a estas prácticas.