Un turista estadounidense denunció que le cobraron un millón de pesos en la clínica

Un turista oriundo de Pensilvania, denunció en la Oficina Municipal de Defensa al Consumidor una situación que consideró abusiva al recibir asistencia médica tras un accidente en el cerro Catedral. Las partes fueron convocadas a una conciliación.

De acuerdo a la información que trascendió, el turista proveniente de la localidad de Pittsburgh, en el estado de Pensilvania, Estados Unidos, llegó a Bariloche para practicar deportes invernales durante algunos días.

En ese escenario, mientras disfrutaba de una jornada de snowboard en el cerro Catedral sufrió una fuerte caída y como consecuencia se luxó uno de sus hombros.

El muchacho logró llegar por sus propios medios al consultorio traumatológico que tiene el Sanatorio San Carlos en la base del centro invernal, en donde tras examinarlo, le indicaron que la asistencia médica tendría un costo de 160 dólares, ya que no contaba con un seguro médico.

Según detalló en la denuncia, en menos de cinco minutos y con una maniobra médica muy sencilla, pusieron el hombro en su lugar. Antes y después de la práctica, le realizaron dos radiografías para verificar que la articulación había quedado en su lugar.

Aliviado, aunque todavía dolorido, el turista se acercó a la mesa de entradas a fin de abonar la suma que originalmente le habían indicado, pero le entregaron una factura cercana al millón de pesos.

En el detalle de la factura, se desglosó un valor de 160 mil pesos la consulta, 80 mil pesos por cada radiografía y la maniobra de reducción del hombro –reubicar la articulación dislocada-, por un total de 640 mil pesos.

El visitante quedó absorto con el monto de la factura y descubrió además que el dinero del que disponía no le alcanzó para cubrir la totalidad. Según explicitó luego en su denuncia ante Defensa al Consumidor, tras varias conversaciones con el personal del centro asistencial, pudo retirarse del lugar.

El joven se marchó preocupado e inició contactos con sus familiares y amigos en Estados Unidos, para que le transfirieran dinero para poder afrontar el costo de la emergencia médica.

También anotó en la denuncia que el mismo día del accidente que sufrió, el traumatólogo que lo atendió fue hasta el hotel donde se alojaba, a cobrar el resto del dinero. Según explicó, de manera agresiva y prepotente, el médico le dejó la advertencia de que si no concretaba el pago de la totalidad de la factura, no podría abordar el avión de regreso a su país, a partir de las denuncias que radicaría.

Pero cuando conversó con algunas personas de Bariloche con las que se vinculó durante su estadía, le advirtieron que el monto de la factura era excesivo y que debía buscar la forma de denunciar la situación.

Tras ese sábado nefasto, Thomas se presentó en lunes por la mañana en OMIDUC y radicó su denuncia. Por la noche regresó a los Estados Unidos.

El Cordillerano pudo confirmar que la OMIDUC ya dio curso al trámite de rigor tras la denuncia, convocando de manera urgente a una audiencia de conciliación.

En caso de que las partes involucradas no arriben a un acuerdo para zanjar la discusión, el caso se dará por finalizado y se elevan las actuaciones al mismo ente de nivel provincial, que finalmente tras el estudio puede imponer una multa como forma de sanción ante un eventual trato indigno para el cliente.