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30/06/2026

Qué cambiará en los colectivos de Bariloche tras la aprobación de una nueva ordenanza

Una nueva ordenanza establece qué información deberá estar disponible para los pasajeros y fija condiciones mínimas de accesibilidad, orientación y seguridad.
Una regulación que brindará más información a los usuarios. Foto Archivo
Una regulación que brindará más información a los usuarios. Foto Archivo

Los colectivos del Transporte Urbano de Pasajeros (TUP) de Bariloche deberán incorporar una nueva serie de elementos informativos, de accesibilidad y seguridad luego de la aprobación de una ordenanza que fija criterios mínimos y obligatorios para todas las unidades que presten el servicio en la ciudad. La normativa busca unificar la señalética y mejorar la experiencia de quienes utilizan diariamente el transporte público.

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La iniciativa fue aprobada por el Concejo Municipal durante la sesión del 11 de junio y establece que la cartelería, la información al usuario y los elementos de orientación deberán estar presentes tanto en el interior como en el exterior de todas las unidades afectadas al servicio, independientemente de la empresa prestataria.

Más información para los usuarios

Entre las principales novedades, la ordenanza dispone que los colectivos deberán exhibir de forma visible el número de línea, el recorrido completo, las principales calles y barrios por donde circulan, las paradas más importantes, los horarios, las tarifas vigentes y los medios de pago habilitados. También deberán informar los derechos y obligaciones de los pasajeros, las normas de convivencia y los canales para realizar consultas, reclamos o denuncias.

Asimismo, será obligatoria la identificación de los asientos prioritarios, la información sobre accesibilidad, la incorporación de pictogramas de fácil comprensión y la publicación de los números telefónicos de emergencia.

La normativa también regula la cartelería exterior de los colectivos. Cada unidad deberá exhibir claramente el número de línea en la parte delantera, lateral y trasera, además de identificar el recorrido, la cabecera o destino principal, el número interno y la señalización vinculada con la accesibilidad. El objetivo es facilitar la identificación de los colectivos desde cualquier punto de observación.

Refuerzan las medidas de seguridad

Otro de los aspectos contemplados por la ordenanza es la incorporación y correcta señalización de los elementos de seguridad. Las unidades deberán contar, como mínimo, con matafuegos, martillos rompecristales, botiquines de primeros auxilios, señalización visible de las salidas de emergencia e instrucciones básicas para actuar ante situaciones de riesgo.

Además, se establece la obligación de mantener una limpieza interior periódica y garantizar condiciones adecuadas de higiene y salubridad durante toda la prestación del servicio.

Habrá 180 días para adecuar las unidades

La Subsecretaría de Tránsito y Transporte será la autoridad de aplicación y tendrá a su cargo la definición de criterios complementarios sobre el formato, la ubicación, la legibilidad y la actualización de la cartelería.

La ordenanza otorga un plazo de 180 días corridos para que las unidades del Transporte Urbano de Pasajeros se adapten a los nuevos requisitos antes de su implementación definitiva.

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