Fuerte conflicto en el Hotel Alma del Lago: empresarios denuncian bloqueos y UTHGRA exige cambios en el trato laboral

El conflicto entre el Hotel Alma del Lago y el gremio UTHGRA volvió a tensarse en las últimas horas, con acusaciones cruzadas entre las cámaras empresariales del sector y el sindicato que representa a los trabajadores gastronómicos.

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Por un lado, la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Bariloche (AEHGB) y la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT) repudiaron “los hechos de violencia y el bloqueo sindical” que se desarrolla en el acceso al establecimiento ubicado en el kilómetro 1 de la Avenida Bustillo. Señalaron que las manifestaciones incluyeron “bloqueos parciales”, hostigamiento a huéspedes y trabajadores, y el uso de bombos, sirenas y dispositivos sonoros con niveles de ruido superiores a los 106 decibeles, muy por encima de lo permitido por la normativa local.

Según las entidades, estas acciones afectaron el tránsito sobre la avenida, generaron demoras y situaciones de riesgo, y perjudicaron la experiencia de los turistas, además de alterar la convivencia en la zona. También remarcaron que estas medidas resultan “incompatibles con el principio de paz social” y que se realizan en la antesala de la temporada alta, impactando a todo el corredor turístico.

“Respetamos el derecho constitucional de protesta, pero debe ejercerse siempre dentro del marco de la ley, sin violencia ni afectación a terceros”, manifestaron. En ese sentido, respaldaron al hotel, asegurando que su conducta se mantuvo dentro de los canales formales ante la autoridad laboral, y exigieron la intervención inmediata de los gobiernos provincial y municipal para garantizar la libre circulación y la seguridad.

Las cámaras hicieron además un llamado al diálogo “responsable”, advirtiendo que la continuidad del conflicto “pone en riesgo puestos de trabajo, inversiones y la reputación internacional de Bariloche”.

La postura de UTHGRA: denuncias por maltrato laboral y falta de soluciones

Desde UTHGRA Bariloche, en cambio, afirman que la protesta responde a una situación laboral insostenible. Nelson Rasini, referente del gremio, aseguró que el conflicto continuará “hasta que la empresa modifique la conducta y el trato hacia las compañeras”, comentó el dirigente sindical a un medio regional.

El gremio sostiene que el hotel mantiene una estructura de trabajo insuficiente, lo que genera sobrecarga. Recordaron que en 2019 se firmó un compromiso para contar con diez mucamas permanentes y cuatro peones de piso, acuerdo que (según UTHGRA) nunca se cumplió. Aunque la empresa argumenta respetar el convenio asignando diez habitaciones por mucama, desde el sindicato remarcan que la mayoría de los cuartos son de alta rotación, lo que implica una tarea mucho más exigente.

Rasini detalló que una mucama debe preparar entre seis y ocho habitaciones tras salidas diarias, tareas que demandan reponer completamente la unidad, más aún cuando no se cubren las licencias médicas de las trabajadoras afectadas.

El clima se tensó todavía más después de que trabajadoras que participaron de una audiencia denunciaran un empeoramiento en el trato interno. Por ese motivo, el sindicato decidió que las mucamas no participaran directamente de la protesta de este viernes, para evitar posibles represalias.

“Hasta que no modifiquen la conducta, hasta que no modifiquen esta cadena de mando que tiene y el trato hacia las compañeras no vamos a cesar los reclamos”, expresó. Rasini confirmó que mantendrá el reclamo hasta que se llegue a una solución con los dueños de la empresa.