Los vecinos del barrio Las Cartas no tienen internet y la empresa proveedora no les da respuesta

Hace más de veinte días que los vecinos del barrio Las Cartas están sin internet y la empresa que les vende el servicio no les dan ninguna solución posible e incluso les dijeron que van a abandonar la zona para dejar a más de quince casas sin uno de los servicios necesarios para estos tiempos. 

El Cordillerano dialogó con una de las vecinas afectadas, quien detalló: "desde el año 2022 varias personas iniciamos denuncias porque contratamos el servicio en el año 2018 y en ese momento nos cobraron la conexión 250 dólares y al poco tiempo ya empezaron los problemas. Ahora hace veinte días que estamos sin internet porque, según lo que nos dijeron, se congela la antena que está ubicada en el cerro Otto y nos deja sin internet a todo el barrio Las Cartas, que somos más de quince casas con este servicio".

Además la vecina contó que "estamos a 24 kilómetros del centro de ciudad, por lo que el servicio de internet es fundamental para esta zona y encima no tenemos otra opción. Cansados de esta realidad hicimos la denuncia y nos dijeron que la empresa Baritel, que es la compañía que no se hace cargo y da internet por medio de una antena en el cerro Otto, no tiene habilitación en esta ciudad. Pese a que Enacom sabe de esta situación nunca los multaron".

Finalmente, esta damnificada relató la respuesta que recibió de la empresa "la única opción que nos propusieron fue poner una torre, que la teníamos que pagar nosotros mientras pagábamos el servicio mes a mes. Después de eso nos bloquearon a todos los usuarios y nos dijeron que no nos van a brindar más el servicio y que no nos van a devolver el dinero de la conexión".

La realidad es que esta falta de internet actualmente no tiene razón de ser, ya que no llovió mucho en la zona y el servicio debería mantenerse sin ningún problema.