Netflix permitirá compartir contraseñas pero no será gratis: cómo funciona

La plataforma perdió suscriptores por primera vez en más de 10 años por no permitir compartir las contraseñas. Ahora tiene una nueva función para que los usuarios puedan compartir las claves a amigos, familiares y conocidos

De este modo, el gigante de streaming probó, y con éxito, una estrategia en la que permite a sus usuarios prestar sus claves, pero abonando un costo extra.

Según detalló Netflix, son alrededor de 100 millones de personas las que comparten sus cuentas en todo el mundo. Eso significa una pérdida enorme de dinero, ya que son 100 millones de cuentas que se usan sin pagar ningún tipo de abono.

La empresa explicó que no solo fueron la guerra Rusia-Ucrania y la inflación las que impactaron en sus números, sino también la enorme cantidad de cuentas que usan su contenido sin pagar.

En este sentido, después de probar su nueva estrategia con usuarios de Chile, Costa Rica y Perú, Netflix ya evalúa seriamente extenderla a todo el mundo. De esta manera, los suscriptores pudieron compartir sus contraseñas con personas fuera de sus casas "de forma sencilla y segura", pero debieron pagar más para hacerlo.

De esta manera, Chengyi Long, director de innovación de productos de Netflix, confirmó que la empresa habilitó una nueva función en las regiones mencionadas para “agregar miembros adicionales”. Estuvo disponible en los planes Estándar y Premium del servicio y permitió agregar hasta dos usuarios adicionales que no viven en el hogar.

Estos usuarios adicionales podían tener sus propios inicios de sesión, recomendaciones y perfiles dentro de Netflix. Eso sí, con un costo adicional de 7,9 soles para Perú, 2,99 dólares para Costa Rica y 2.380 pesos chilenos.

Por otro lado, estos cargos extra son de alrededor del 28% del plan "Estándar", que permite usar la plataforma en dos dispositivos al mismo tiempo. Si se llegara a aplicar en Argentina a precios de abril de 2022, el cargo extra podría ser de 178 pesos. De todas formas, el criterio de aplicación de recargos depende de cada país.

Cuándo se aplicaría la nueva medida

“Si tienes una hermana, digamos, que vive en una ciudad diferente, y quieres compartir Netflix con ella, eso es genial”, explicó Greg Peters, director de operaciones de Netflix.

“No estamos tratando de cerrar ese intercambio, pero le vamos a pedir que pague un poco más para poder compartir con ella y para que obtenga el beneficio y el valor del servicio, pero también obtenemos los ingresos asociados con esa visualización”, agregó.

La empresa todavía no definió cuándo llegará la medida a todo el mundo. Peters aseguró que "están tratando de encontrar un enfoque equilibrado": "Creo que vamos a pasar un año más o menos iterando y luego implementando todo eso para que podamos lanzar esa solución a nivel mundial, incluidos mercados como Estados Unidos”.

Todavía debe definir qué medidas tomará la empresa en caso de que alguien decida no pagar la tarifa extra. Más importante es definir si esta decisión ayudará a compensar las pérdidas. Todavía no pronosticaron un ingreso estimado a partir de la medida.