“El turismo como lo hemos conocido, no lo vamos tener más hasta que no haya vacuna”

El regreso de los vuelos ¿realidad o algo que es difícil de concretar? Al respecto Néstor “Lato” Denoya, presidente de la Cámara de Turismo de Río Negro, consideró que por el momento “información oficial no hay”. También, refirió que de cualquier manera hay que abrir la actividad, aunque “la reapertura va ser muy lenta” y vislumbra octubre o noviembre. El empresario se quejó por la falta de solidaridad de los bancos y de los formadores de precios.

“Nosotros al tener información con Aerolíneas Argentinas, tenemos algo extraoficial y por lo que se sabe octubre sería el mes para que vuelvan los aviones, salvo algún retroceso, el interior del país vive al ritmo de Buenos Aires, un centralismo que agobia”, indicó Denoya al realizar declaraciones a través del programa “Chocolate por la Noticia” que se emite de lunes a viernes de 7 a 9.30 horas por El Cordillerano radio (93.7).

En este sentido, consideró: “en Buenos Aires se puede permitir andar con los micros llenos, con los trenes llenos, eso no se puede trasladar a un avión que vaya al interior del país. En caso de que suceda no creo que tengamos una demanda como para que haya una fila de ómnibus en el aeropuerto esperando a los turistas”. Además, agregó que “eso no va a pasar, la reactivación va a ser una gran noticia porque una imagen vale por mil palabras, hay noticias que van al corazón, al ánimo de la gente en aquellos que ya estamos en el día después. Sabemos que el día después va a ser una escalera, una escalera que nos va a costar mucho subir y sabemos, al menos los que estamos más grandes, que el turismo como lo hemos conocido, como una ciudad icónica que somos, no lo vamos tener más hasta que no tengamos la vacuna y no lo decimos constantemente porque eso es una figura negativa”.

Asimismo explicó: “a nosotros nos cuesta mucho comunicarnos con la política, es como que ellos no entienden lo que nos pasa. Uno no tiene la vida resuelta, no se puede entender cómo no tenemos 30 puntos en común y no se comprende que esos treinta puntos son los que nos van permitir seguir avanzando y entender que en esos treinta untos no nos vamos a pelear. Hay una costumbre eterna de pelearnos por todo, buscarle el pelo al huevo permanentemente y viendo que no había quorum en la Cámara, nos sentimos muy lejos. De cualquier manera ha llegado ayuda específica y sin esa ayuda específica hubiera sido todo mucho más grave y lamentamos mucho que la cosa venga tan lenta, que nos cuesta mucho hacernos escuchar, sobre todo teniendo en cuenta a los más débiles de la cadena para que no se sigan cayendo”.

Denoya refirió también: “los destinos turísticos ‘per se’, trabajan con la atracción turística en primera persona que es la naturaleza, pero diría de 20 años a esta parte, la gente va a las Cataratas no solo por esa imagen incomparable, además va porque los tratan bien, en la esquina no los chocan, porque la comida es rica, porque la gente los trata amablemente, porque el lugar está limpio, hay una inteligencia atrás, un valor agregado que lleva muchos años” e indicó que “los destinos no pueden perder eso y con esta crisis a nosotros se nos está yendo mucha gente muy valiosa que ha estudiado, se ha capacitado y tenemos que hacer mucha fuerza para que ese valor agregado que tiene Bariloche el día después este en pie”.

Con todo esto, considero fundamenta “seguir trabajando para apoyar a los que más lo necesitan, la ciudad lo va a sufrir mucho desde el punto de vista económico, pero esto no solo nos pasa a nosotros, lo está viviendo el país, el mundo entero. A veces cuesta hacer este luto que ya lleva seis meses, de no poder salir, de tener que cuidarse, de esta contradicción que vivimos día a día, que si pedimos que se abra y después vemos el número de las muertes, eso nos genera temor. Como dicen los médicos uno va aprendiendo sobre las contradicciones, pero es evidente que vamos a tener que convivir con esto porque para la vacuna parece que todavía falta un rato”.

No a la grieta

Sobre las diferencias existentes a nivel político y social opinó: “es gente que no mide nada, para ellos la prioridad siempre es la grieta y ahora tenemos este tema de la reforma judicial y como vecino de Bariloche vemos que en Buenos Ares funciona todo y los casos son muchísimos mas que aca y uno dice después ‘cómo vamos a trabajar’, si la situación que tenemos hoy con cualquier empresa que venga a darnos el servicio urbano de pasajeros somos lo mas parecido a un ciudadano de segunda en cuanto al centralismo de Buenos Aires. Y dudo de todo eso porque se necesita un gesto mucho mas valioso de humildad y esto en la vida de la política uno no lo ve”.

Sin embargo Denoya indicó: “tengo una fuerte expectativa positiva que esto funciona próximamente, con un turismo unifamiliar, donde la ciudad se va a llenar de afuera para adentro, va a tener la gente mas acceso a una cabaña, a un departamento, algo que tenga que ver con espacios que se compartan menos e ir a la Naturaleza para compartir con la familia y después veo a la juventud que no le entran la balas, llenando los espacios cerveceros en el próximo verano”.

Decepción con bancos y con formadores de precios

Durante la entrevista, el presidente de la cámara reflexionó sobre situaciones que considera no solidarias al decir: “no podemos salir adelante con este sistema bancario, que en estos últimos años nos prestó plata a un 80% y que es un sistema bancario que mira a la especulación permanentemente, que mira la timba, no hay ningún banco en la Argentina que este anclado en la producción. No hay ningún banco donde se pueda ir a pedir dinero para pintar un hotel, cambiar un auto, mejorar la actividad turística, no hay posibilidad de nada porque no hay ningún negocio que soporte pagar un 80% de interés”.

El otro tema es, según su perspectiva: “la enorme irresponsabilidad de los formadores de precios de los alimentos, en esa triste realidad que es entrar a un supermercado, a un lugar donde vas a comprar lo esencial para tu familia y vez como todos los meses los precios cambian y que ni siquiera en esta pandemia pudimos tener un poco de solidaridad en cuanto a la gente que hizo fortunas incalculables de plata y que sin embargo en esta coyuntura tampoco aflojó, hubo una inflación alocada. Intereses y precios son dos cosas que me dejan en claro que no podemos tener una sociedad mas justa”.

Paso al costado en el EMPROTUR

Néstor Denoya dejó la vicepresidencia del Emprotur (Ente Mixto de Promoción Turística), allí sostuvo: “me siento un privilegiado, ahí me capacite, tuve que estudiar, el Ente tiene políticas a largo plazo hay pocos lugares que tienen políticas a mediano plazo. Nosotros en algún momento trazamos alguna línea de trabajo con la Provincia que hoy da sus frutos. Se reglamentó una ley de goteo donde Río Negro pone dinero todos los años para que la ciudad tenga un presupuesto y con presupuesto se puede tener políticas a mediano plazo, sin presupuesto no y antes Bariloche hacia todo absolutamente solo y eso realmente fueron años que no fueron buenos. Hay que planificar siempre como Provincia y no sólo como ciudad”.

Explicó que otra determinación ocurrió hace unos 10 años, cuando la ciudad decidió, en una calurosa reunión, ir a promocionar a Brasil fuera de la nieve. Fuimos 3 años a Brasil a promocionar todo lo que es deporte de aventura, las caminatas, etcétera y uno ve hoy la cantidad de brasileños que llegan fuera de la temporada de invierno y esas son las decisiones que se toman a mediano plazo y que repercuten unos años después, no se ven instantáneamente. Fue un salto importante para que brasileños vengan todo el año”.

Sobre el turismo refirió que “hoy no se trabaja en soledad, vamos como región, en la promoción se trabaja como Patagonia, se va con Calafate, con Ushuaia, no hay ningún pasajero que venga 20 días a Bariloche, vienen están tres días y luego se van a otro destino. El Ente es un lugar donde se generan fuentes de trabajo y hoy con esta crisis queda clarísimo cual es la principal fuente de ingreso en la ciudad”.

Falencias del Ente

Desde su experiencia, Denoya explicó: “hay algo que el Emprotur no hace, quizás por falta de presupuesto, y es que debería contarle al vecino cual es el trabajo que se hace. Fallamos en cuanto a llegar a la persona que aporta un mango por mes, que es el pequeño comerciante que está en el día a dia y que él que tendría que ser el primer defensor con respecto a toda esa guita que entra a la ciudad y le va a llegar de alguna manera a su comercio. En lo personal pienso que cuando hay ruido, es evidente que no se comunica bien”.

También hay una apertura del Ente: “para que entre mas gente, con una actitud mas pluralista, porque cuando hay consenso se tiene mas fuerza. Allí la mesa tiene que lograr ser cada vez mas pluralista, mas abierta. Ahora va a existir algo importante como es la incorporación del plan estratégico que nos llevó mucho tiempo y tiene que ver con que cada decisión que tome el Emprotur tiene que pasar por dicho plan estratégico. Eso significa que quizás no tengamos que ir a buscar mas pasajeros para el invierno y el plan estratégico nos diga ‘vos tenés que ir a buscar mas pasajeros de marzo a mayo, que se nos cae mucho y allí el empleado temporal pierde trabajo, debemos mejorar esa parte”.

Seguramente: “el plan estratégico nos va a decir ‘ya hay muchas parrillas’ y debemos poner un límite y ofrecer otra cosa eso antes no estaba, es un trabajo en conjunto para saber hacia donde va la ciudad, como se desarrolla y que tipo de destino se debe buscar” y agregó: “saber cómo se desarrolla el turismo, hoy los cañones apuntan parque central entre el Ejército y Catedral, todo eso lo venimos viendo hace un montón, porque si buscamos el placer del turista, hemos incorporado que el primer turista es nuestro vecino. La primera persona que se tiene que sentir cómoda en la ciudad es el habitante, el barilochense, eso es también un proceso, que no es de un día para el otro, va de generación en generación. Siempre creo que la salida es en conjunto, no en forma individual”.