La atención en farmacias, una tarea estresante

Los farmacéuticos se oponen terminantemente a la comercialización online e insisten en que los medicamentos se adquieran únicamente en las farmacias, a fin de evitar efectos adversos y resguardar la salud de los usuarios. Tanto propietarios como empleados trabajan día a día bajo estrictas condiciones de seguridad y aun así tiene una tarea estresante, en referencia a algún posible contagio.

Si bien la modalidad (online) no se registra en Bariloche, por las dudas desde las farmacias “abren el paraguas” ante el permiso que se brindó a determinados comercios para vender en forma virtual y repartir a domicilio.

En efecto, la venta vía telefónica, a través de una página web y con el correspondiente delivery no entra para la compra de remedios. En Bariloche dicha modalidad no está permitida por ello las farmacias están abiertas, sin restricciones y los consumidores de medicamentos deben ir a comprar a los locales farmacéuticos autorizados.

Las farmacias que abren sus puertas, expenden remedios, aplican inyecciones, toman la presión y están preparadas con un gabinete sanitario no son muchas. Incluso las que reciben vacunas y pañales (gratuitos) que otorga el PAMI para los adultos mayores, son suministrados sin un solo peso de ganancia para el comercio.

La titular de la Confederación Farmacéutica Argentina (COFA) Isabel Reimoso explicó que “la situación de los insumos esenciales es muy crítica. Tanto en alcohol, como alcohol en gel, barbijos quirúrgicos, tapabocas, hidroxicloroquina, prácticamente hace 45 días que las farmacias de todo el país somos muy poco abastecidas, claramente de acuerdo a los precios que puso la Secretaría de la Nación, se hace en algunos casos casi imposible comprar”.

Los medicamentos vienen con aumentos a pesar que hay resoluciones que indicaron que había que retrotraer precios, además en Bariloche se encarece aún más el producto porque se adquiere en droguerías y se debe abonar el correspondiente flete por el respectivo envío.

También se indicó que “desde las farmacias se trata de conseguir insumos legales porque nosotros compramos siempre alcohol calidad Farmacopea Argentina y como las farmacias no están siendo abastecidas vemos que en el mercado hay alcohol que no son medicinales, pero que no están aprobados, ni habilitados por la autoridad sanitaria”.

La profesional refirió que “pasa lo mismo con el alcohol en gel, nosotros debemos abastecernos en base la resolución 155/98 del Ministerio de Salud y con productos que son autorizados por la ANMAT, entonces es injusto lo que está sucediendo porque tenemos un batería de inspecciones que suceden en las farmacias, donde compramos todo legal y con factura”.

Reinoso dijo que “no estamos pasando un buen momento, porque en lugar de bajar los precios por resolución lo que sucedió fue que tuvimos que achicar los márgenes, nosotros no somos formadores de precios, la autoridad sanitaria debería controlar los productos porque hemos visto que se utiliza alcohol de 97°, lo cual no sirve porque es de uso industrial, quema las manos, que por supuesto en ninguna farmacia van a encontrar ese alcohol porque el farmacéutico directamente no lo compra”.

Aclaró que en las farmacias “no se compran artículos que no están autorizados” y advirtió: “se ha formado un mercado negro, por internet, a precios exorbitantes y que no cumplen con aquello que manda la autoridad sanitaria, es el panorama que tenemos hoy en la mayoría de las provincias”.

Por último, se pudo observar que en el rubro farmacéutico se trabaja con un protocolo muy estricto para proteger a propietarios, al personal y a los compradores, con elementos de seguridad, rejas con vinilo o farmacias que han invertido en mamparas. “Higiene en pisos, las cubetas con medicamentos tienen un protocolo especial, en el gabinete sanitario hay un protocolo para la vacunación o la aplicación de inyecciones, porque allí es imposible mantener un distanciamiento, de metro o metro y medio, un protocolo para la toma de presión, todo lo vamos actualizando y cada vez lo reforzamos más”, indicó la farmacéutica local Viviana Álvarez.

Además, la titular de Farmacia Diagonal indicó que “todos los días desinfectamos en forma completa el local a las 8, a las 12, a las 17 y a las 20, nos cuidamos y cuidamos a la clientela que tiene la voluntad de entrar de a poco, de mantener el distanciamiento y nosotros compramos un detector de fiebre que utilizamos en la entrada ante cada cliente”.

Ilegales

También desde la Confederación Farmacéutica Argentina (COFA) se alertó a la comunidad sobre el crecimiento de una modalidad ilegal en todo el país. La entidad se pronunció en contra de la comercialización online e insiste en que los medicamentos se adquieran únicamente en las farmacias, a fin de evitar efectos adversos y resguardar la salud de los consumidores.

“La COFA está totalmente en contra de la venta por Internet de cualquier producto, hasta los de venta libre. La ley es muy clara al respecto y dice que el medicamento, cualquiera sea su condición de expendio, se debe realizar a través de un profesional dentro de una farmacia”, según explicó la presidenta de la Confederación Farmacéutica Argentina.

Advierten que ante robos de remedios o a partir de la actual pandemia se ha detectado un crecimiento de venta con modalidad online, aunque es una actividad ilícita, pero hay que tener cuidado con esta mafia que se está agrandando en la Argentina. Asimismo, consideran que el Estado no alcanza a controlar todo lo que está afuera de la farmacia y en cuanto a las reacciones adversas, los farmacéuticos aclaran que, de mínima, al paciente puede “no producirle ningún efecto”, es decir que el producto ilegal no sirva, pero también “puede causarle efectos tóxicos”.

Desde la COFA se advierte que “nunca dejaron de asaltar farmacias”, afortunadamente una situación que no se ha dado en Bariloche o por lo menos no existen denuncias de sucesos delictuales.

Juan Carlos Montiel