Por error del sistema, el Banco Columbia bloqueó todas las cuentas de jubilados

A raíz de un error de sistema, el Banco Columbia bloqueó las cuentas de todos los jubilados que cobran en ese banco.

El sistema, lejos de comprender la imposibilidad de que los adultos mayores, debido a la pandemia, concurran a la sucursal de cabecera para la actualización del certificado de supervivencia, bloqueó todas las cuentas. Este trámite está exento de efectuarse desde el primer día de la cuarentena por decreto del gobierno nacional.

Banco Columbia tiene como operatoria la habitual, la exigencia de actualización mensual de supervivencia con un certificado policial. Esta operatoria, otros bancos la implementan con distintos mecanismos como por el ejemplo, el uso de la tarjeta de débito.

En horas de la tarde de ayer, ANSES tomó cartas en el asunto, y el banco se comprometió a solucionar el problema a la brevedad. También solicitó a los titulares y apoderados, no concurrir al banco para desbloquear las cuentas.

Como consecuencia de este error, los jubilados y pensionados cuya terminación de documento es 2 y 3 y cobran por ese banco, deberán esperar la habilitación de sus cuentas para hacerse de sus jubilaciones.