"El manejo de la incertidumbre es algo que compartimos todos como un sufrimiento"

“Es un momento en donde todos atravesamos el sufrimiento psíquico, que por momentos parece desbordarse y por momentos no, creo que lo afrontamos todos los que estamos en el hospital, le pasa a todos los que están en sus casas en situación de cuarentena, el manejo de la incertidumbre es algo que compartimos todos como un sufrimiento, pero en algún momento esto va a terminar”, indicó Juan Pablo Rendo, jefe de psiquiatría del Servicio de Salud Mental del Hospital “Dr. Ramón Carrillo”. 

Dentro del actual momento de aislamiento obligatorio se llegan a producir situaciones especiales ya que las personas “se pueden enredar en laberintos, en preocupaciones, el sufrimiento psíquico, la incertidumbre la estamos atravesando todos, pero hay que tratar de minimizar esta situación de la mejor manera que se pueda”. Las declaraciones del profesional se produjeron en el programa “El Expreso Periodístico”, que conduce Antonio Zidar de lunes a viernes de 9.30 a 12.30 por El Cordillerano Radio (93.7). 

El profesional explicó que “estamos vulnerables, con angustia, tristeza, todos la atravesamos en algún momento y debemos encontrar las formas de solucionarlo. Esto exige una gran reformulación”.

Asimismo indicó que “nosotros hicimos una gran reformulación de lo que es la atención en Salud Mental del hospital para minimizar la parte de los contactos, pasamos toda la atención a vías telefónicas o virtuales, una tarea complicada para reorganizarse porque es un servicio que tiene una gran cantidad de pacientes. Sin embargo todo lo que tiene que ver con la guardia y urgencias se han mantenido las 24 horas”.

Sobre la atención médico - paciente, y el verse con el profesional cara a cara, dijo que “haciendo una evaluación personal creo que se logró evitar una gran afluencia hacia el hospital, si antes había 40 personas buscando atención en Salud Mental o con turnos, hoy es mínima la gente que se acerca y también bajó mucho la afluencia a la guardia, eso fue muy positivo para el cuidado de todos”.

Además mencionó que “el teléfono y el videollamado es lo que tenemos, no hay posibilidad de hacer otra cosa”. En cuanto a la atención personalizada refirió el profesional que “antes veíamos un montón de datos, las caras, los rostros, la vestimenta, un montón de cosas que se pierden lamentablemente a través de una llamada telefónica, eso tiene un valor clínico, de diagnóstico y si bien se siente el acompañamiento con un mensaje, una llamada, lo personal es muy difícil de reemplazar”.

Con respecto a si el aislamiento produce más sucesos de violencia intrafamiliar señaló Rendo que “el encierro muchas veces aumenta de alguna forma la irritabilidad, una mayor ansiedad, la capacidad de controlarse, esto lamentablemente genera mayores desbordes y cuestiones de violencia, obviamente hay que hacer la denuncia correspondiente, seguir los caminos adecuados para que esto no progrese, no es normal, hay que tratarlo psicológicamente o psiquiátricamente” y agregó que “se están viendo algunos casos de violencia explosiva por decirlo de alguna forma. Veo que terminamos todos en las casas, pero terminamos desbordados, con las tareas domésticas, con las escolares, en qué pasará, está sucediendo la pérdida de la rutina, de las cosas que nos ordenan, de las cosas que nos traen placer, me da la sensación como que en estos momento hay que aprovechar para tratar de hacer una introspección, tratar de conectarse con lo que uno está sintiendo. Si se siente angustia, si se siente ansiedad o desesperación es importante poder comunicarlo, es un momento para poder verse uno mismo dentro de la sociedad y no sirve quedarse solo con la angustia, se debe recurrir a un familiar, a un amigo, a la pareja, para atravesar esto juntos. El distanciamiento social es algo que nos está atravesando a todos, no es bueno, es algo en donde uno no debe caer”.

Qué acciones se tomaron desde lo psicológico para lograr una contención para el personal del hospital, fue la pregunta, a lo que el psiquiatra respondió: “hubo un dispositivo que se armó para el personal de Salud, es muy difícil trabajar con situaciones que lo conectan a uno con la muerte, con situaciones de muchísimo estrés, trabajar con miedo de contagiar, de volver y contagiar a la familia, a la pareja, eso a uno lo pone en tensión y se necesita un acompañamiento profesional, pudimos armar con un grupo una atención personalizada para el personal del hospital, creo que fue fundamental establecerlo”.

Rendo confirmó que “el miedo es muy mal consejero, por momentos hay que tener la mente fría, porque se estigmatiza, la gente piensa que el personal de Salud estamos todos contagiados y vamos a contagiar a todos, suena un poco fuerte porque parecemos todos leprosos del siglo XXI.

Nosotros tomamos las medidas de seguridad, de recaudo, hay un cuidado mutuo en el hospital”. Es complicado “trabajar con miedo y además volver y sentir que se puede contagiar a otros, personalmente he recibido mucho sostén, de amigos, de la familia, también necesitamos que nos escuchen, que nos contengan, porque si no nosotros no podemos contener al otro. Por suerte acá en Bariloche no escuche ningún caso de estigmatización hacia el personal de Salud. Sentimos contención, respaldo, algo que necesitamos todos en estos momento de incertidumbre”.

Asimismo con la situación de los adultos mayores indicó que “creo que hay una disputa que va más lejos del coronavirus, tiene más que ver con el estigma que muchas veces sufren los mayores, es algo mucho más profundo, en este momento se lo está manejando, creo, pura y exclusivamente desde lo epidemiológico, hay un aislamiento mayor de las personas mayores ya que la mortalidad se da más en las personas adultas, pero también el aislamiento afecta más a las personas adultas, entonces hay que lograr una alternativa para cuidar también el psiquismo de las personas mayores; por cuidar solo lo clínico se nos escapan los cuadros depresivos de los adultos y luego sufren un montón de otras enfermedades que produce un aislamiento”.

Por último ante la actual vulnerabilidad que siente la humanidad y principalmente los mayores, mencionó Rendo que “es la sensación de pérdida de control, en ese sentido cuando van pasando los años uno empieza a perder el control, empiezo a perder hacer cosas porque me duele, empiezo a perder familiares, en esta situación se suma un grado de incertidumbre, donde uno puede sentir que se pierde el control de las cosas, que genera cierta desesperación, pero esto va a pasar, no hay forma que esta situación se prolongue, en un momento vamos a poder retomar la vida con la proyección de las cosas que estábamos haciendo. Espero que sea de otra manera, empezando a valorar lo que nos ha faltado en estas semanas y valorar lo importante, aquello que nos hace felices”.