Insólito: tiene tarifa social y le llegaron 17 mil pesos de luz

Tuvo que hacer un plan de cuotas para pagarla. Además, le siguen llegando facturas con montos altos, pero le dicen que está todo en orden. 

Una mujer que reside en Villa Lago Gutiérrez junto a sus dos hijas pequeñas y que tiene tarifa social, no puede creer lo que le está pasando. En el mes de enero recibió una factura por consumo de electricidad, de $17.567.

“Las facturas de los meses anteriores, eran de entre 150 y 300 pesos”, contó la joven a El Cordillerano, quien por cuestiones personales decidió no exponer su identidad. Si bien entiende que hubo un incremento en las tarifas de los servicios, supone que 17 mil pesos es una cifra “sideral”.

“Como si fuera poco, después me llegó una factura de $4.500 y otras de poco más de 2 mil. Y yo vivo sola con mis hijas, lo que implica que gran parte del día me la paso en el trabajo y ellas en la escuela. Es imposible que gastemos eso de luz”, reflexionó la indignada mujer, quien agregó que no tiene ningún aparato eléctrico que consuma mucho y que tiene lo básico de cualquier vivienda: heladera, televisor, lavarropas y lámparas led.

“Mi casa es muy chiquita y no tengo nada extraordinario. Además, la factura por 17 mil pesos corresponde al mes de diciembre, donde uno usa menos la luz artificial porque hay natural gran parte del día y donde no estuve mucho en mi casa, ni siquiera los fines de semana. Tampoco tengo ventilador ni aire acondicionado”, relató a este diario.

La mujer llevó su reclamo a la Cooperativa de Electricidad Bariloche (CEB), pero a la fecha no le han solucionado el problema. “De todas las personas que me atendieron las veces que fui a la CEB, debo haber hablado con seis diferentes, de las cuales cuatro me trataron mal y hasta se enojaron conmigo”, describió.

Debido a su insistencia, logró que la CEB vaya a su casa a inspeccionar el medidor, pero la respuesta fue que estaba todo en orden, que no presentaba pérdidas y que el consumo de 17 mil pesos fue efectuado por la vecina.

Siguieron los reclamos de la afectada y de un vecino que la ayudó, por lo que la CEB realizó una nueva visita y allí le dijeron que “algo anda mal porque el medidor marca mucho”, según explicó la damnificada.

Entre las curiosidades que le tocó vivir a esta mujer, aclaró que entre la factura de 17 mil y la siguiente de 4.500, nadie hizo nada en el medidor y el consumo fue el mismo, por lo que ella entiende que “eso deja en evidencia que el medidor no funciona bien”.

“Es ilógico que una persona con dos nenas pague esto, ya 4.500 pesos por mes es una locura. Más aún, teniendo la tarifa social”, indicó.

“Desde la Cooperativa no me ofrecieron soluciones. Solo que pague. No me querían dar muchas cuotas y yo la plata no la tengo. Insistiendo logré 12 cuotas y con la ayuda de mi vecino, me dieron 18 cuotas de 1.400, pero mientras me siguen llegando otras facturas más de luz”, detalló.

Con las boletas en sus manos, la vecina se dirigió a la Defensoría del Pueblo de Río Negro y el reclamo fue efectuado ante el EPRE (Ente Provincial Regulador de la Electricidad), organismo de control que se comprometió a analizar el caso.

“Es todo ilógico. Hay que ponerse a analizar los porcentajes de cuánto aportamos de nuestro sueldo para pagar la luz. En otros países es del 1% y acá es de más del 10%, es increíble. Pero con el caso de los 17 mil, representa a un salario completo. Si no, trabajo solamente para pagar la luz”, expresó la desesperada mujer que hoy continúa con el mismo medidor que, según la CEB, no tiene pérdidas.